Về DoorLine

DoorLine làm gì

DoorLine là dịch vụ ghép nối miễn phí. Chúng tôi giúp người mua và người bán nhà nắm những điều cơ bản, so sánh các lựa chọn và kết nối với đại lý bất động sản địa phương được cấp phép nếu bạn muốn.

Chúng tôi không phải là công ty môi giới bất động sản, đại lý, tổ chức cho vay, luật sư hay chuyên viên tư vấn thuế. Chúng tôi không niêm yết nhà, không mua nhà, không bán nhà, không thẩm định nhà và không tài trợ mua nhà. Nội dung của chúng tôi mang tính tổng quát và giáo dục. Chi phí thực tế, tiến độ và các điều khoản trong hợp đồng của bạn sẽ phụ thuộc vào căn nhà, giá nhà, khu vực, khoản vay và thỏa thuận bạn ký với các chuyên gia bạn thuê.

Nếu bạn mới bắt đầu, DoorLine có thể giúp bạn:
- hiểu các bước thường gặp khi mua hoặc bán
- biết các mức chi phí phổ biến, như tiền down payment và closing costs
- so sánh một vài đại lý được cấp phép thay vì nói chuyện với người gọi đầu tiên
- đặt câu hỏi tốt hơn trước khi bạn ký bất cứ điều gì

Nếu bạn cần hỗ trợ ngay bây giờ, bạn có thể được ghép nối với một đại lý địa phương. Nếu bạn vẫn đang tìm hiểu, hãy bắt đầu với mua một căn nhà hoặc bán một căn nhà.

Phù hợp với ai

DoorLine dành cho những người muốn câu trả lời thẳng thắn và có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với quy trình.

Chúng tôi đặc biệt cố gắng giúp việc mua và bán nhà dễ dàng hơn cho:
- người mua lần đầu chưa biết điều gì xảy ra trước
- người bán nhà muốn hiểu rõ tiến độ, giá bán và các thỏa thuận với đại lý
- người nhập cư mới tìm hiểu bất động sản ở Mỹ hoạt động như thế nào
- người mua dùng ITIN cần thông tin giáo dục tổng quát trước khi trao đổi với một lender và đại lý được cấp phép
- người không phải người bản xứ tiếng Anh muốn được giải thích rõ ràng hơn và hỗ trợ đa ngôn ngữ
- các gia đình và người lao động bận rộn không có thời gian theo dõi năm trang web khác nhau

Bạn không cần phải sẵn sàng ngay hôm nay. Một số người đến với DoorLine vài tháng trước khi chuyển đến nhà mới. Điều đó là bình thường.

Điều quan trọng là: bạn so sánh các đại lý, bạn chọn người mình sẽ làm việc cùng, và bạn đọc/kiểm tra, xác nhận mọi thỏa thuận và khoản phí bằng văn bản trước khi ký.

Nếu đây là lần mua đầu tiên của bạn, cẩm nang người mua lần đầu của chúng tôi first-time buyer guide có thể giúp bạn hiểu thứ tự các bước. Chi phí của người mua thường nằm trong khoảng khoảng 2% đến 5% giá nhà cho closing costs, còn down payment thường là khoảng 3% đến 20%, nhưng con số thực tế sẽ khác nhau. Người bán thường phải trả khoảng 1% đến 3% cho seller closing costs, và thù lao của đại lý thường có thể thương lượng. Đây là các mức phổ biến, không phải cam kết hay báo giá.

DoorLine được thanh toán như thế nào

DoorLine là miễn phí cho người tiêu dùng.

Các đại lý tham gia trả cho DoorLine một khoản phí marketing cố định để nằm trong mạng lưới của chúng tôi và nhận mức độ hiển thị/tiếp cận marketing. Khoản phí này không phải là việc chia commission, không phải là một tỷ lệ theo giá trị giao dịch bán nhà của bạn và cũng không phải là phí giới thiệu tính theo từng lần đóng (per-closing referral fee).

Vì sao điều này quan trọng:
1. Bạn cần biết ai trả cho ai.
2. Bạn cần biết DoorLine không lấy phần trăm từ việc bán nhà của bạn.
3. Bạn vẫn nên xem xét kỹ thỏa thuận riêng của đại lý, vì phí, dịch vụ và điều khoản của đại lý có thể khác nhau.

Trước khi bạn ký với bất kỳ đại lý nào, hãy yêu cầu câu trả lời bằng văn bản:
- Dịch vụ nào được bao gồm?
- Thời hạn của hợp đồng là bao lâu?
- Tôi có thể hủy được không, và nếu có thì hủy như thế nào?
- Tôi có thể phải trả những khoản phí hay thù lao nào, nếu có?
- Có bất kỳ khoản phí marketing hoặc phí giao dịch bổ sung nào không?

Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị làm việc với đại lý bất động sản được cấp phép, và nếu cần thì là người cho vay hoặc luật sư được cấp phép. Hãy tự kiểm tra từng giấy phép thông qua cơ quan cấp phép của bang (state licensing authority) tương ứng. Đọc mọi tài liệu trước khi ký. Xác nhận mọi khoản phí bằng văn bản.

Nếu có tiền chuyển tại thời điểm đóng giao dịch, hãy cẩn trọng với lừa đảo chuyển khoản (wire fraud). Luôn xác nhận hướng dẫn chuyển tiền bằng cách gọi đến một số điện thoại đã được xác thực mà bạn tin tưởng, chứ không dùng số trong email mới.

Cách thức ghép nối hoạt động

Chúng tôi cố gắng giữ quy trình thật đơn giản.

1. Bạn cho chúng tôi biết mục tiêu của bạn. Mua, bán, hoặc cả hai. Bạn cũng có thể chia sẻ thời điểm dự kiến, khu vực, ngôn ngữ ưu tiên và kiểu hỗ trợ bạn muốn.
2. Chúng tôi tìm các đại lý địa phương được cấp phép. Chúng tôi tập trung vào sự phù hợp dựa trên nhu cầu bạn nêu, không dựa trên các đặc điểm được pháp luật bảo vệ.
3. Bạn so sánh và quyết định. Đặt câu hỏi. Kiểm tra giấy phép. Đọc hợp đồng. Chỉ chọn đại lý khi bạn cảm thấy thoải mái.

Để bắt đầu, chúng tôi chỉ cần các thông tin cơ bản về liên hệ và mục tiêu. Chúng tôi không cần số An Sinh Xã Hội (Social Security number), số tài khoản ngân hàng hay các hồ sơ tài chính nhạy cảm khác của bạn để ghép nối.

Một đại lý phù hợp nên có thể giải thích:
- quy trình tại địa phương và tiến độ có khả năng diễn ra
- mức giá phổ biến và chiến lược thương lượng thường dùng trong thị trường đó
- những hạng mục thanh tra, tiết lộ thông tin và điều khoản điều kiện (contingencies) nào có thể quan trọng
- các khoản chi phí thường gặp ở khu vực của bạn

Nếu việc mua có liên quan đến financing, trước tiên hãy tìm hiểu những kiến thức cơ bản, rồi trao đổi với một người cho vay được cấp phép về các lựa chọn cụ thể của bạn. Trang financing basics của chúng tôi có thể giúp bạn chuẩn bị câu hỏi.

Công bằng trong nhà ở và quyền tiếp cận bình đẳng

DoorLine chào đón tất cả người mua và người bán. Chúng tôi tuân theo Đạo luật Fair Housing (Fair Housing Act).

Điều đó có nghĩa là chúng tôi không dẫn dắt mọi người đến hoặc tránh các khu dân cư, căn nhà hay đại lý dựa trên chủng tộc, màu da, tôn giáo, giới tính, tình trạng khuyết tật, tình trạng gia đình, nguồn gốc quốc gia hoặc bất kỳ đặc điểm nào khác thuộc nhóm được pháp luật bảo vệ. Khi nói về khu dân cư, chúng tôi tập trung vào các yếu tố hợp pháp và mang tính khách quan như thời gian đi lại, giá nhà, loại hình nhà ở, thông tin công khai về trường học và các tiện ích gần đó. Chúng tôi không đưa ra giả định về việc ai thuộc về nơi nào.

Nếu bạn đang so sánh các khu vực, hãy yêu cầu các dữ kiện như:
- khoảng giá cho những căn nhà tương tự
- lựa chọn đi lại và thời gian di chuyển
- thuế bất động sản và thông tin HOA khi phù hợp
- dữ liệu trường công và các dịch vụ công khác
- khu vực ngập lụt (flood zones), mức tiếng ồn, bãi đậu xe, hoặc kế hoạch phát triển

Bạn có quyền được đối xử công bằng trong suốt quá trình. Tìm hiểu thêm trong your fair housing rights.