關於 DoorLine

DoorLine 能做什麼

DoorLine 是一項免費配對服務。我們協助買家與賣家先了解基本概念、比較不同選項，若你需要，我們也會幫你接觸當地持牌房地產經紀人。

我們不是房地產仲介、經紀人、貸款機構、律師或稅務顧問。我們不會掛牌房屋、幫你買房、賣房、估價，或替你安排房貸融資。我們的內容屬於一般性、具教育目的的資訊。你的實際費用、時間表與合約條款會因房屋、房價、地點、貸款種類，以及你與你所聘請的專業人士之間的約定而不同。

如果你才剛開始，DoorLine 可以幫你：
- 了解買賣通常會經過的常見步驟
- 認識常見費用區間，例如頭期款與過戶/成交費用（closing costs）
- 比較幾位持牌經紀人，而不是只跟第一個打給你的人聊
- 在你簽任何文件之前，提出更好的問題

如果你現在就想要協助，你可以 進行配對 對接當地經紀人。若你還在學習，從 買房服務 或 賣房服務 開始。

適合哪些人

DoorLine 適合想要直接答案、並希望能更掌握整個流程的人。

我們特別希望讓以下族群更容易完成買賣：
- 首次購屋者：不清楚先做什麼、後做什麼
- 房屋賣家：想理解時間安排、定價，以及經紀人合約
- 新移民：學習美國房地產如何運作
- 需要 ITIN 的買家：在與持牌貸款機構與經紀人交談前，先獲得一般教育
- 非母語英語使用者：希望更清楚的說明與多語支援
- 忙碌的家庭與上班族：沒有時間追著跑好幾個不同網站

你不需要現在就已經準備好。有些人會在搬家前好幾個月就來到 DoorLine。這很正常。

重要的是這幾點：你要比較經紀人、選擇要合作的對象，並在簽署前把每一份合約與每一筆費用的內容都閱讀並確認清楚（書面資料）。

如果你是第一次購買，我們的 首次購屋指南 可以幫助你理解步驟的先後順序。買方的費用常見落在約房價 2% 到 5%（用於過戶/成交費用），而頭期款常見是約 3% 到 20%，但實際數字會因情況而不同。賣方通常需要支付約 1% 到 3% 的賣方過戶/成交費用，而經紀人服務酬金通常也可以協商。這些是常見區間，不是保證或報價。

DoorLine 的收費方式

DoorLine 對消費者是免費的。

參與的經紀人會支付 DoorLine 一筆固定的行銷費（flat marketing fee），以便成為我們網絡的一員並獲得曝光。這筆費用不是佣金分配、不是按你出售金額的比例、也不是每次成交的轉介費。

為什麼這點很重要：
1. 你應該知道是誰在付給誰。
2. 你應該知道 DoorLine 不會抽成你的房屋出售金額。
3. 你仍需仔細審閱經紀人本人的合約，因為經紀人費用、服務內容與條款可能會不同。

在你與任何經紀人簽約前，請要求對方以書面提供答案：
- 包含哪些服務？
- 合約期限多久？
- 我能取消嗎？如果可以，要怎麼取消？
- 如果有，可能需要支付哪些費用或酬金？
- 是否有任何額外行銷或交易相關費用？

我們強烈建議你與持牌房地產經紀人合作；需要時，也可以找持牌貸款機構或律師。請務必透過適當的州政府執照主管機關自行核實每一張執照。簽署前請閱讀所有文件。所有費用請都以書面確認。

若成交時有金錢需要匯款，請小心電匯詐騙。永遠請用你信任、且已核實的電話號碼來確認匯款指示，而不是回覆來自新電郵裡的號碼。

配對如何運作

我們努力讓流程保持簡單。

1. 你告訴我們你的目標。 買、賣，或兩者皆有。你也可以分享時間安排、地區偏好、語言偏好，以及你希望得到哪一類協助。
2. 我們會找當地持牌經紀人。 我們會根據你所描述的需求來評估是否合適，而不是根據任何受保障的特徵。
3. 你比較並決定。 提問。核對執照。閱讀合約。只有當你覺得對方相處與合作方式讓你感到安心時，才選擇經紀人。

我們一開始只需要基本的聯絡資訊與目標細節來啟動。為了配對，我們不需要你的社會安全號碼（Social Security number）、銀行帳戶號碼，或其他敏感的財務資料。

一位好的經紀人應該能夠說明：
- 當地的流程與可能的時間表
- 該市場常見的定價方式與談判策略
- 哪些看房檢查（inspection）、揭露事項（disclosures）與附帶條件（contingencies）可能很重要
- 你所在地區常見的費用有哪些

如果你的購買需要融資，請先了解基本概念，再與持牌貸款機構（lender）談你特定的選項。我們的 融資基本概念 頁面可以幫你準備要問的問題。

公平住房與平等機會

DoorLine 歡迎所有買家與賣家。我們遵循《公平住房法》（Fair Housing Act）。

這表示我們不會因為種族、膚色、宗教、性別、身心障礙、家庭狀況、國籍或任何其他受保障特徵，而把人引導到特定社區、房屋或經紀人，或使其遠離。

當我們談社區時，我們會聚焦於合法且客觀的因素，例如通勤、房價、房屋類型、學校的公開資訊，以及附近的生活機能。我們不會做任何關於「誰應該屬於哪裡」的假設。

如果你在比較不同地區，請索取這些事實資訊，例如：
- 類似房屋的價格區間
- 交通選項與通勤所需時間
- 相關時的房產稅與 HOA 資訊
- 公立學校數據與其他公共服務
- 洪泛區、噪音、停車，或開發計畫

在整個流程中，你都有權獲得公平待遇。了解更多可參考 你的公平住房權利。