聯絡我們

DoorLine 能幫上什麼忙

如果你想在與代客談之前先了解買屋或賣屋流程，或是你已準備好讓我們幫你與代客配對，你都可以聯絡 DoorLine。

我們能協助一般性問題，例如：

• 買房時，通常先做哪些步驟
• 賣家在掛牌之前通常會做什麼
• 買家與賣家通常會遇到的典型費用
• 如何在選擇代客前比較不同人
• 首次購屋者、新移民以及使用 ITIN 的買家，如何為與持牌專業人士對談準備問題
• 如何在不向你收費的情況下，獲得與在地持牌房地產代客的配對

如果你準備好了，可以從這裡開始：開始配對。

我們提供的資訊是一般性、教育用途，不構成法律、稅務、房貸或財務建議。在你簽署任何文件之前，請與持牌房地產代客合作，必要時也與持牌貸款機構或律師合作。請務必自行核對執照，並逐一閱讀所有合約與費用的書面內容。

DoorLine 做不到的事

我們想先講清楚，讓你知道會遇到什麼。

DoorLine 不是房地產經紀公司、代客、貸款機構、律師或稅務顧問。我們不：

• 幫你刊登房屋待售
• 在交易中代表你
• 替你談判房價或合約條款
• 核准貸款或報價房貸利率
• 提供法律、稅務或投資建議
• 保證特定結果、可省下的金額、時間表或交屋成本

我們也不會依照種族、膚色、宗教、性別、身心障礙、家庭狀況、國籍或任何其他受保護特徵，替你挑選房子或社區。DoorLine 遵循公平住房法（Fair Housing Act）。所有買家與賣家都歡迎。如果你想了解更多，請閱讀你的公平住房權利。

當我們談到費用、佣金或時程時，我們指的是典型範圍與估算而已。實際數字會因房屋、房價、地點、貸款、房市狀況，以及你與代客之間的合約而不同。

在你選擇代客之前，聯絡我們的最佳理由

很多人會覺得很趕。他們點一下按鈕、接到電話，結果突然就正在跟一位自己沒有研究過的代客溝通。你不需要這樣做。

如果你想先慢一點，先問一些基本問題，再決定是否要找代客，請聯絡 DoorLine。

1. 你希望用白話解釋。 在你決定找任何人之前，我們能幫你理解通常的正常流程步驟。
2. 你想比較不同代客。 你應該用書面方式詢問經驗、溝通風格、在地市場知識、是否有檔期，以及費用。
3. 你是首次買家或首次賣家。 了解看房、出價、房屋檢查、以及過戶（closing）前通常會發生什麼會很有幫助。
4. 英語不是你的第一語言。 我們的目標是讓流程更好跟得上。
5. 你想要誠實的費用區間。 例如，買家常見的過戶成本通常約為房價的2-5%，而頭期款常見落在3-20%。賣家的過戶成本通常約為1-3%。代客的報酬常可談判，且會因市場與合約而有所不同。

如果你想在聯絡之前做準備，也可以查看如何選擇房地產代客。

聯絡我們時你可以提供什麼

請保持簡單。我們只需要基本聯絡方式與目標資訊，才能回覆你，並在你想要的情況下協助你完成配對。

建議你分享的資訊：

• 你的姓名
• 最佳聯絡電話或電子郵件
• 你是買方、賣方，還是兩者都需要
• 你關注的城市或地區
• 你偏好的語言
• 你的時間表，例如「只是想先了解」、「3-6 個月」、或「現在就準備好了」
• 你希望先得到回答的任何一般性問題

請不要提供敏感個資，例如社會安全號碼（Social Security number）、銀行帳號、信用卡號，或私人紀錄的副本。

如果你的問題與預算規劃、融資基礎或常見的過戶成本有關，在你聯絡我們之前，以下指南可能會幫助你：融資基礎 與 了解過戶成本。

聯絡 DoorLine 之後會發生什麼

通常流程如下：

1. 你告訴我們你的目標。 例如：買屋或賣屋、首次購屋者問題、語言需求、地區、以及時間安排。
2. 我們提供一般性資訊。 用簡單的方式協助你理解流程。
3. 如果你想，我們會幫你配對在地持牌代客。 這項服務對你是免費。
4. 你決定要不要跟那位代客談。 你掌握主導權。
5. 你比較、提問、再做選擇。 在簽署前，請閱讀並確認所有合約與費用的書面內容。

DoorLine 的配對服務對消費者是免費的。參與的代客會向 DoorLine 支付固定行銷費。

若在房地產交易中會有資金匯款，請小心電匯詐騙。在匯款前，請用你信任的電話號碼先打電話確認匯款指示。