Contáctanos

En qué puede ayudarte DoorLine

Puedes contactar a DoorLine si quieres entender el proceso de compra o de venta de una vivienda antes de hablar con un agente, o si estás listo para que te asignen uno.

Podemos ayudarte con preguntas generales como:

• ¿Qué pasos siguen primero al comprar una vivienda?
• ¿Qué suelen hacer los vendedores antes de publicar su propiedad?
• Costos típicos que compradores y vendedores deberían esperar
• Cómo comparar agentes antes de elegir uno
• Cómo pueden prepararse los compradores y vendedores primerizos, los nuevos inmigrantes y los compradores con ITIN para hacer preguntas a un profesional con licencia
• Cómo obtener tu referido, sin costo para ti, con un agente inmobiliario local con licencia

Si estás listo, puedes comenzar aquí: Obtén tu referido.

La información que compartimos es general y educativa. No es asesoría legal, fiscal, hipotecaria ni financiera. Antes de que firmes cualquier cosa, trabaja con un agente inmobiliario con licencia y, cuando haga falta, con un prestamista o abogado con licencia. Verifica siempre las licencias por tu cuenta y lee cada acuerdo y tarifa por escrito.

Lo que DoorLine no puede hacer

Queremos ser claros para que sepas qué esperar.

DoorLine no es una correduría inmobiliaria, ni un agente, ni un prestamista, ni un abogado, ni un asesor fiscal. No hacemos lo siguiente:

• Publicar viviendas a la venta
• Representarte en una transacción
• Negociar el precio o los términos del contrato en tu nombre
• Aprobar préstamos ni cotizar tasas hipotecarias
• Dar asesoría legal, fiscal o de inversión
• Prometer un resultado específico, una cantidad de ahorro, un plazo o un costo de cierre

Tampoco elegimos una vivienda o un vecindario para ti según la raza, color, religión, sexo, discapacidad, situación familiar, origen nacional, ni ninguna otra característica protegida. DoorLine sigue la Ley Federal de Vivienda Justa (Fair Housing Act). Todos los compradores y vendedores son bienvenidos. Si quieres saber más, lee tus derechos de vivienda justa.

Cuando hablamos de costos, comisiones o plazos, nos referimos únicamente a rangos típicos y estimaciones. Las cifras reales dependen de la vivienda, el precio, la ubicación, el tipo de préstamo, las condiciones del mercado y el acuerdo que tengas con el agente.

Las mejores razones para contactarnos antes de elegir un agente

Mucha gente se siente apurada. Da clic a un botón, recibe una llamada y, de repente, está hablando con un agente que no investigó. No tienes por qué hacerlo así.

Contacta a DoorLine si quieres tomarte tu tiempo y hacer primero preguntas básicas.

1. Quieres explicaciones en español claro. Podemos ayudarte a entender los pasos normales antes de comprometerte con alguien.
2. Quieres comparar agentes. Debes preguntar sobre experiencia, estilo de comunicación, conocimiento del mercado local, disponibilidad y tarifas, todo por escrito.
3. Eres comprador o vendedor primerizo. Ayuda saber qué suele pasar antes de ver la vivienda, hacer ofertas, realizar inspecciones y llegar al cierre.
4. El español no es tu idioma principal. Nuestro objetivo es que el proceso sea más fácil de seguir.
5. Quieres rangos de costos honestos. Por ejemplo, a menudo los compradores tienen costos de cierre alrededor de 2-5% del precio, y los pagos iniciales con frecuencia van de 3-20%. Los costos de cierre del vendedor suelen estar alrededor de 1-3%. La compensación del agente muchas veces se puede negociar y puede variar según el mercado y el acuerdo.

También puedes revisar cómo elegir un agente inmobiliario si quieres prepararte antes de comunicarte.

Qué debes enviar cuando nos contactes

Mantenlo simple. Solo necesitamos datos básicos de contacto y de tu objetivo para poder responder y, si quieres, ayudarte a recibir tu referido.

Detalles útiles para compartir:

• Tu nombre
• El mejor número de teléfono o correo electrónico
• Si estás comprando, vendiendo o ambas cosas
• La ciudad o zona que te interesa
• Tu idioma preferido
• Tu plazo, como "solo estoy investigando", "3-6 meses" o "listo(a) ahora"
• Cualquier pregunta general que quieras que respondamos primero

Por favor, no envíes información personal sensible como números de Seguro Social, números de cuentas bancarias, números de tarjetas, ni copias de documentos privados.

Si tus preguntas tienen que ver con presupuestos, lo básico de financiamiento o costos de cierre comunes, estas guías pueden ayudarte antes de contactarnos: lo básico de financiamiento y entender los costos de cierre.

Qué pasa después de que contactas a DoorLine

Este es el proceso habitual:

1. Nos dices tu objetivo. Comprar, vender, preguntas si eres comprador primerizo, necesidades de idioma, zona y tiempo.
2. Compartimos información general. Te ayudamos a entender el proceso en términos sencillos.
3. Si quieres, te asignamos un agente local con licencia. El servicio es gratis para ti.
4. Tú decides si hablarás con ese agente. Tú tienes el control.
5. Comparas, haces preguntas y eliges. Lee y confirma cada acuerdo y tarifa por escrito antes de firmar.

El servicio de referidos de DoorLine es gratis para los consumidores. Los agentes participantes le pagan a DoorLine una tarifa fija de marketing.

Cada vez que el dinero se mueva en una transacción inmobiliaria, ten cuidado con el fraude por transferencias bancarias. Confirma las instrucciones de transferencia por teléfono usando un número confiable antes de enviar dinero.