Términos de uso

Qué hace DoorLine

DoorLine no es una correduría de bienes raíces, ni un agente, ni un prestamista, ni un abogado, ni un asesor fiscal. No listamos viviendas, no compramos ni vendemos propiedades, no negociamos acuerdos, no tasamos viviendas, no aprobamos préstamos y no brindamos asesoría legal, hipotecaria, financiera o fiscal.

Lo que hacemos es más simple:
- Compartir información general y en lenguaje claro sobre comprar y vender una vivienda
- Ayudarte a entender pasos, costos y preguntas comunes
- Emparejarte, sin costo para ti, con un agente local de bienes raíces con licencia si pides esa ayuda

Si quieres comparar agentes, empieza aquí: consigue un emparejamiento. Si primero estás aprendiendo lo básico, lee cómo funciona comprar una vivienda o cómo funciona vender una vivienda.

Tú tienes el control. Tú comparas agentes. Tú decides con quién hablar. Tú decides si vas a firmar algo.

Uso del sitio y de la información

Todo en DoorLine es solo para fines educativos generales. Intentamos mantener la información actualizada y útil, pero las reglas de vivienda, las condiciones del mercado, los programas de préstamos, los closing costs (costos de cierre), y las prácticas locales pueden cambiar.

Por favor, usa el sentido común cuando te bases en información del sitio:
1. Trata precios, costos, commission (comisiones), impuestos y plazos como rangos típicos o estimaciones, no como promesas.
2. Confirma los detalles locales con un licensed real-estate agent (agente de bienes raíces con licencia) y, cuando haga falta, con un prestamista o abogado con licencia.
3. Lee y confirma cada acuerdo, servicio y tarifa por escrito antes de firmar.
4. Verifica por tu cuenta cualquier licencia profesional con la autoridad estatal o local de licencias correspondiente.

Si el dinero se moverá durante una transacción, usa especial cuidado. El fraude por transferencias es real. Siempre confirma las instrucciones de transferencia comunicándote por teléfono con un número confiable de la compañía de títulos, el abogado, el prestamista u otro proveedor antes de enviar dinero.

Cómo funciona el emparejamiento

El servicio de emparejamiento de DoorLine es gratis para los consumidores. Los agentes participantes pueden pagar a DoorLine una tarifa fija de marketing para ser incluidos en nuestro programa de marketing y emparejamiento.

Eso no significa que cada agente sea adecuado para cada persona. Aun así, debes entrevistar a los agentes y comparar:
- Experiencia con el tipo de mudanza o el calendario que tienes
- Estilo de comunicación y apoyo con el idioma
- Conocimiento de tu rango de precios y del mercado local
- Servicios propuestos, condiciones y cualquier tarifa

DoorLine sigue la Ley de Fair Housing (vivienda justa). Todos los compradores y vendedores son bienvenidos. No emparejamos ni hablamos de viviendas, vecindarios o agentes en función de raza, color, religión, sexo, discapacidad, situación familiar, origen nacional u otra clase protegida. Cuando hablamos de áreas, nos enfocamos en factores legales y objetivos como el tiempo de traslado, el precio, las comodidades y la información pública. Puedes saber más aquí: tus derechos de Fair Housing.

Tus responsabilidades al usar DoorLine

Para usar DoorLine de manera responsable, por favor:
- Proporciona información de contacto y de tus objetivos precisa para que podamos responder y, si lo pides, ayudarte a hacer el emparejamiento
- Usa el servicio para fines legales personales o de vivienda
- Evita enviar información sensible como números de Seguro Social, números de cuentas bancarias u otros datos de cuentas financieras a través de formularios básicos
- Revisa con cuidado los acuerdos del agente, los acuerdos de representación del comprador, los acuerdos de la lista de venta (listing) y cualquier divulgación de tarifas

Si eliges trabajar con un agente, prestamista, abogado, inspector, compañía de títulos u otro proveedor, esa relación es entre tú y ese proveedor. DoorLine no es parte de tu contrato de compra, del acuerdo de listing, del préstamo ni de los documentos de cierre.

Límites, actualizaciones y contacto

DoorLine puede actualizar el contenido del sitio, los detalles del servicio o estos términos de vez en cuando. Al seguir usando el sitio, aceptas la versión vigente.

Podemos limitar el uso indebido del sitio, incluyendo spam, envíos falsos, extracción de datos (scraping) o intentos de interferir con el servicio. También podemos decidir no proporcionar un emparejamiento si la información parece incompleta, engañosa o fuera del alcance del servicio.

Antes de avanzar con cualquier compra o venta de vivienda, trabaja con un licensed real-estate agent (agente de bienes raíces con licencia), verifica las licencias por tu cuenta y confirma cada término importante por escrito. Si estás comparando costos, nuestras guías generales sobre closing costs pueden ayudarte a preparar mejores preguntas.