Liên hệ với chúng tôi

DoorLine có thể giúp gì

Bạn có thể liên hệ với DoorLine nếu bạn muốn tìm hiểu quy trình mua nhà hoặc bán nhà trước khi trao đổi với một đại lý, hoặc nếu bạn đã sẵn sàng để được ghép nối.

Chúng tôi có thể hỗ trợ các câu hỏi chung như:

• Khi mua nhà thì bước nào thường diễn ra trước
• Người bán thường làm gì trước khi đăng bán
• Chi phí thường gặp mà người mua và người bán nên dự trù
• Cách so sánh các đại lý trước khi chọn
• Cách người mua lần đầu, người nhập cư mới và người dùng ITIN có thể chuẩn bị câu hỏi cho một chuyên gia được cấp phép
• Cách được ghép nối, miễn phí cho bạn, với một đại lý bất động sản địa phương được cấp phép

Nếu bạn đã sẵn sàng, bạn có thể bắt đầu tại đây: Get matched.

Thông tin của chúng tôi là mang tính chung và giáo dục. Không phải là tư vấn pháp lý, thuế, thế chấp/mortgage (vay mua nhà) hay tài chính. Trước khi ký bất kỳ giấy tờ nào, hãy làm việc với đại lý bất động sản được cấp phép và, khi cần, với người cho vay hoặc luật sư được cấp phép. Luôn tự mình kiểm tra giấy phép và đọc toàn bộ thỏa thuận cũng như mọi khoản phí bằng văn bản.

DoorLine không thể làm gì

Chúng tôi muốn nói rõ để bạn biết nên mong đợi điều gì.

DoorLine không phải là công ty môi giới bất động sản, đại lý, bên cho vay, luật sư hay chuyên gia tư vấn thuế. Chúng tôi không:

• Đăng bán nhà
• Đại diện cho bạn trong một giao dịch
• Thương lượng thay bạn giá bán hoặc các điều khoản hợp đồng
• Phê duyệt khoản vay hoặc báo giá lãi suất vay mua nhà
• Đưa ra tư vấn pháp lý, thuế hoặc đầu tư
• Hứa hẹn một kết quả cụ thể, số tiền tiết kiệm cụ thể, mốc thời gian cụ thể hoặc chi phí đóng/mua nhà cụ thể

Chúng tôi cũng không chọn nhà hoặc khu vực lân cận cho bạn dựa trên chủng tộc, màu da, tôn giáo, giới tính, tình trạng khuyết tật, tình trạng hôn nhân/gia đình, nguồn gốc quốc gia hoặc bất kỳ đặc điểm được pháp luật bảo vệ nào khác. DoorLine tuân thủ Luật Công bằng trong Nhà ở (Fair Housing Act). Tất cả người mua và người bán đều được hoan nghênh. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm, hãy đọc quyền của bạn về nhà ở công bằng.

Khi chúng tôi nói về chi phí, hoa hồng (commission) hoặc mốc thời gian, chúng tôi chỉ đang nói về khoảng tham chiếu và ước tính thông thường. Số liệu thực tế phụ thuộc vào căn nhà, giá bán, khu vực, khoản vay, điều kiện thị trường và thỏa thuận bạn ký với đại lý.

Những lý do tốt nhất để liên hệ với chúng tôi trước khi chọn đại lý

Nhiều người cảm thấy bị vội vàng. Họ bấm một nút, nhận cuộc gọi, và rồi đột nhiên đang nói chuyện với một đại lý mà họ chưa hề tìm hiểu. Bạn không cần phải làm như vậy.

Hãy liên hệ DoorLine nếu bạn muốn chậm lại và hỏi những câu hỏi cơ bản trước.

1. Bạn muốn được giải thích bằng tiếng Anh đơn giản. Chúng tôi giúp bạn hiểu các bước thông thường trước khi bạn quyết định với bất kỳ ai.
2. Bạn muốn so sánh các đại lý. Bạn nên hỏi về kinh nghiệm, cách giao tiếp, hiểu biết về thị trường địa phương, lịch sẵn sàng và phí, tốt nhất là bằng văn bản.
3. Bạn là người mua hoặc người bán lần đầu. Việc nắm được thường sẽ xảy ra gì trước các buổi xem nhà, đề nghị mua, kiểm tra/inspections và khâu đóng/mua nhà sẽ rất hữu ích.
4. Tiếng Anh không phải là ngôn ngữ đầu tiên của bạn. Chúng tôi hướng đến việc giúp quy trình dễ theo dõi hơn.
5. Bạn muốn các khoảng chi phí trung thực. Ví dụ, người mua thường có chi phí đóng vào khoảng 2-5% giá nhà, và tiền đặt cọc thường dao động 3-20%. Chi phí đóng của người bán thường vào khoảng 1-3%. Thù lao của đại lý (agent compensation) thường có thể thương lượng và có thể thay đổi theo thị trường và thỏa thuận.

Bạn cũng có thể xem cách chọn một đại lý bất động sản nếu bạn muốn chuẩn bị trước khi liên hệ.

Khi liên hệ với chúng tôi, bạn nên gửi gì

Hãy giữ mọi thứ thật đơn giản. Chúng tôi chỉ cần các thông tin liên hệ cơ bản và mục tiêu của bạn để phản hồi và, nếu bạn muốn, giúp bạn được ghép nối.

Những thông tin hữu ích để chia sẻ:

• Họ và tên của bạn
• Số điện thoại hoặc email tốt nhất
• Bạn đang mua, bán hay cả hai
• Thành phố hoặc khu vực bạn quan tâm
• Ngôn ngữ bạn muốn sử dụng
• Thời gian dự kiến của bạn, ví dụ: "chỉ đang tìm hiểu", "3-6 tháng" hoặc "sẵn sàng ngay"
• Mọi câu hỏi chung bạn muốn được trả lời trước

Vui lòng không gửi các thông tin cá nhân nhạy cảm như số an sinh xã hội (Social Security number), số tài khoản ngân hàng, số thẻ, hoặc bản sao hồ sơ cá nhân riêng tư.

Nếu câu hỏi của bạn liên quan đến lập kế hoạch ngân sách, các kiến thức tài chính cơ bản hoặc các khoản chi phí đóng phổ biến, các hướng dẫn này có thể giúp bạn trước khi liên hệ với chúng tôi: financing basics và understanding closing costs.

Điều gì xảy ra sau khi bạn liên hệ với DoorLine

Đây là quy trình thông thường:

1. Bạn cho chúng tôi biết mục tiêu của bạn. Mua hay bán, câu hỏi của người mua lần đầu, nhu cầu về ngôn ngữ, khu vực và thời gian.
2. Chúng tôi chia sẻ thông tin chung. Giúp bạn hiểu quy trình theo cách đơn giản.
3. Nếu bạn muốn, chúng tôi ghép nối bạn với một đại lý địa phương được cấp phép. Dịch vụ miễn phí cho bạn.
4. Bạn quyết định có trao đổi với đại lý đó hay không. Bạn là người kiểm soát.
5. Bạn so sánh, đặt câu hỏi và chọn. Hãy đọc và xác nhận mọi thỏa thuận cũng như mọi khoản phí bằng văn bản trước khi ký.

Dịch vụ ghép nối của DoorLine miễn phí cho người tiêu dùng. Các đại lý tham gia sẽ trả cho DoorLine một khoản phí marketing cố định.

Bất cứ khi nào tiền sẽ được chuyển trong một giao dịch bất động sản, hãy cẩn thận với gian lận chuyển khoản. Hãy xác nhận hướng dẫn chuyển tiền qua điện thoại bằng một số đáng tin cậy trước khi gửi tiền.