Чек-лист для собеседования с агентом
Выбор агента — важное решение. Этот бесплатный чек-лист поможет вам сравнить лицензированных местных агентов бок о бок, чтобы вы могли задавать понятные вопросы, замечать тревожные признаки и определиться, с кем вы хотите работать.
Что это за чек-лист
Это бесплатный скачиваемый PDF-файл: doorline-agent-interview-checklist.pdf. Это простой инструмент, который помогает покупателям и продавцам жилья подготовиться к собеседованиям с агентами и делать заметки в одном месте.
Цель не в том, чтобы подсказать, какого агента нанять. Цель — помочь вам сравнить агентов, понять, как они работают, и выбрать того, кому вы доверяете.
DoorLine — это бесплатная служба подбора, а не брокеридж, кредитор, юрист или налоговый консультант. Мы предоставляем общую образовательную информацию и можем помочь вам оформить подбор с лицензированным местным агентом по недвижимости без каких-либо затрат с вашей стороны. Агенты-участники платят DoorLine фиксированную маркетинговую плату.
Если вы делаете это впервые, начните с как выбрать агента по недвижимости, чтобы понимать, какие ответы считаются хорошими.
Почему важно опросить более одного агента
Многие люди нанимают первого агента, с которым они поговорили. Иногда это работает. Иногда — нет.
Собеседование минимум с 2 или 3 агентами может помочь вам:
- сравнить стиль общения
- понять, кто объясняет всё четко и без давления
- разобраться в разных подходах к маркетингу или поиску жилья
- узнать про доступность, знание местных процессов и стиль ведения переговоров
- сравнить письменные соглашения и комиссии до того, как вы подпишете что-либо
Для покупателей это помогает понять, как агент будет вести показы, предложения, проверки/инспекции и закрытие сделки. Для продавцов это помогает сравнить подход к цене, маркетинговый план, сроки и то, какую поддержку вы реально получите.
Важно: вознаграждение агента и расходы на сделку/закрытие (closing costs) могут отличаться. Обычно приводимые цифры — это лишь ориентиры, а не обещания. Реальные расходы зависят от объекта, цены, локации, типа кредита и условий соглашения, которое вы подпишете. Внимательно изучите все условия в письменном виде. Также вы можете узнать больше о типичных расходах на закрытие сделки и базовых принципах покупки дома.
Как использовать чек-лист
Используйте чек-лист до, во время и после каждого собеседования.
- Запланируйте 2–3 собеседования. Подойдут телефон, видео или встреча лично.
- Задавайте одинаковые ключевые вопросы. Так ответы будет легче сравнивать.
- Делайте заметки сразу. Небольшие детали легко забыть.
- Просите документы в письменном виде. Это может включать агентское соглашение, договор на листинг, соглашение о представительстве покупателя, раскрытия комиссий и любой маркетинговый план.
- Проверьте лицензию агента самостоятельно. Используйте официальные реестры лицензий вашего штата.
- Не подписывайте под давлением. Возьмите время, чтобы прочитать всё и подтвердить все комиссии и условия в письменном виде.
Хорошие собеседования обычно охватывают:
- недавний опыт агента в вашем районе и в вашем ценовом диапазоне
- как они общаются и как быстро обычно отвечают
- кто занимается ежедневной работой, если агент работает с командой
- что будет, если вы недовольны и захотите прекратить действие соглашения
- как они объясняют предложения, условия/оговорки, инспекции и сроки
- какие расходы обычно бывают и какие из них можно обсудить/договориться
Если в ходе сделки будут передаваться деньги, будьте особенно внимательны к мошенничеству с банковскими переводами по проводам (wire fraud). Всегда подтверждайте инструкции по переводу, позвонив по доверенному номеру, который вы нашли сами, прежде чем отправлять средства.
На что обращать внимание в ответах агента
Лучший ответ — не всегда самый уверенный. Ищите четкие, честные и конкретные ответы.
Признаки «зеленого света»:
- объясняют процесс простыми словами
- отвечают напрямую по сути
- дают реалистичные сроки и диапазоны по стоимости, а не обещания
- учитывают ваш бюджет и цели без навязывания
- приветствуют сравнение вариантов
- оформляют соглашения и комиссии письменно
Признаки «красного света»:
- давление с требованием подписать прямо на месте
- размытые ответы о комиссиях или сроке действия договора
- обещания по цене, срокам или результатам
- игнорирование ваших вопросов
- совет не читать договор внимательно
- предположения о том, какой район вам подойдет, только исходя из того, кто вы
DoorLine открыт для всех покупателей и продавцов и следует Закону о справедливом жилищном обеспечении (Fair Housing Act). Обсуждение районов должно опираться на законные объективные факторы — например, дорога до работы, цена, удобства и публичная информация, а не на предположения о людях. Узнайте больше о ваших правах на справедливое жилищное обеспечение.
Скачайте и используйте как вам удобно
Вы можете распечатать чек-лист, сохранить его на телефоне или заполнить во время разговоров с каждым агентом. Некоторые берут его с собой на встречи по листингу. Другие используют его для коротких телефонных первичных разговоров, прежде чем решить, с кем встретиться.
Если вам нужны представления/знакомства, DoorLine поможет вам бесплатно сравнить лицензированных местных агентов. Вы выбираете, с кем разговаривать. Вы выбираете, с кем работать. Перед тем как подписывать что-либо, проверьте лицензию самостоятельно и внимательно прочитайте каждое соглашение и каждую комиссию.
Нужна дополнительная помощь, потому что это ваша первая покупка или продажа? Наши материалы для покупателей впервые помогут разобраться в базовых вещах перед собеседованием.
Скачайте бесплатный чек-лист, проведите собеседования с 2–3 лицензированными агентами, сравните их ответы бок о бок, самостоятельно проверьте каждую лицензию и не подписывайте ничего, пока не поймете соглашение и все комиссии в письменном виде.