用你的語言提供的房地產協助

DoorLine 做什麼——以及不做什麼

DoorLine 不是 房地產仲介公司、代理人、貸款機構、律師或稅務顧問。我們 不會 買房、賣房、掛售、承作貸款或估價。我們是一種 免費配對服務：用白話解釋流程，並協助你連結到一位持牌的當地不動產代理人。

如果你屬於以下情況，這會特別重要：
- 首次購屋者
- 想先理解流程、再去和代理人談的 賣方
- 新移民 或 非英語母語者
- 正在嘗試了解該問哪些問題的 ITIN 買家

我們的角色很簡單：
1. 用清楚的語言說明基本概念。
2. 協助你比較不同代理人的方案。
3. 讓 你 決定要面談誰、要聘用誰。

歡迎所有買家與賣方。DoorLine 遵循《公正住房法》（Fair Housing Act）。這代表我們不會因為種族、膚色、宗教、性別、身心障礙、家庭狀況、國籍或任何其他受保護身分，去引導你靠近或遠離特定社區或代理人。若你想比較不同地區，請著重在合規且客觀的資訊，例如通勤時間、價格區間、不動產稅、公共學校資料、洪泛區，以及附近的生活服務。你也可以查看 你的公正住房權利。

當語言是房屋搜尋的一部分時，要看什麼

能用你偏好的語言與代理人溝通會有幫助。但光是語言 還不夠。合適的代理人也應該是持牌、在地、反應迅速，並且願意把每一步都用清楚的方式解釋。

以下是值得檢查的重點：
- 執照： 先詢問代理人的全名與執照號碼，並用你所在州的主管機關進行驗證。
- 區域了解： 詢問他們最常服務哪些城市或郵遞區號（ZIP codes）。
- 溝通方式： 詢問通常回覆速度，以及他們是否能用簡單方式講解合約。
- 對你情況的經驗： 例如首次購屋、住在公寓式住宅（condo）、VA 購屋者、轉換居住地、縮小居住規模、或需要修繕的房屋。
- 費用與合約： 詢問包含哪些服務、報酬如何計算、是否有任何內容可議價，並把每一項條款都在書面文件中確認。

如果你是買方，可以問：
- 以我的目標來看，合理的價格區間是多少？
- 目前當地市場的狀況是什麼？
- 這裡的出價通常怎麼運作？
- 我需要注意哪些期限與驗屋（inspection）期間？

如果你是賣方，可以問：
- 對照近期可比銷售紀錄，你們會如何定價？
- 在掛牌前，哪些修繕或清理值得做？
- 你們會如何行銷這處物件？
- 我在交割（closing）時需要預期哪些費用？

你不需要選你遇到的第一個人。如果可以，請面談不只一位代理人。我們的工作是協助你 完成配對，讓你能更有把握地比較並做選擇。

買方與賣方應預期的常見費用（不保證報價）

很多人對費用感到意外，因為幾乎沒有人在一開始就把它們說清楚。以下是 常見的範圍，不是報價或保證。實際金額會取決於房屋、價格、地點、貸款類型，以及你與代理人與其他服務提供者的書面約定。

買方可能會遇到的費用
- 頭期款（down payment）： 通常約 3% 到 20% 的購買價格，取決於貸款方式與你的狀況
- 買方交割費用（buyer closing costs）： 通常約 2% 到 5% 的購買價格
- 其他可能費用： 驗屋、估價（appraisal）、搬家、交割後的修繕、房屋管理委員會（HOA）轉讓費，以及保險或稅金等預付項目

賣方可能會遇到的費用
- 代理人佣金（agent compensation）： 通常約 每邊 2.5% 到 3%；常見是由賣方這一端承擔，且可議價的比例越來越高（可談）
- 賣方交割費用（seller closing costs）： 通常約 銷售價格的 1% 到 3%，外加任何已同意的折抵（credits）、與產權相關的費用、稅金、清償（payoff）費用，或在地費用
- 準備成本（prep costs）： 清潔、油漆、小型修繕、布置（staging）、搬運廢棄物或園藝可能會有幫助，但不是每一筆支出都能回收給你

重要提醒：DoorLine 不會向消費者收取配對費用。參與的代理人會向 DoorLine 支付 固定的行銷費（flat marketing fee）。這不是佣金分配，也不是從你的房屋成交中另外抽取的費用。

在你簽任何文件之前，請閱讀每一份合約並用書面確認每一項費用。請與 持牌 的不動產代理人合作；需要時也請使用持牌貸款機構或律師。如果資金要以電匯方式（wire）轉出，務必在匯款前，先用你信任的電話號碼去 電話確認匯款指示。電匯詐騙是真實存在的。

如果你想更深入了解明細，請參考 交割費用 或查看我們對 買房費用 的概覽。

如何比較代理人而不被催促

很多人會覺得被趕著做決定。你不需要這樣。好的比較流程能幫你省錢、減少壓力，也避免踩到不好的意外。

你可以用這個簡單方法：

1. 至少和兩到三位代理人聊聊。
問同一組核心問題，才能更公平地比較答案。

2. 要求清楚的解釋，而不是推銷話術。
如果對方刻意迴避你關於時程、費用、策略或合約的問題，這些資訊其實很有用。

3. 看他們怎麼溝通。
他們是否用白話或你的偏好語言回答？他們說會回頭再跟你說時，是否真的有跟進？

4. 仔細檢視合約。
問合約有效多久、要怎麼終止、包含哪些服務，以及可能會適用哪些費用。

5. 選擇那個能幫你真正理解的人，而不只是承諾最多的人。
大話很容易。清楚的流程更重要。

如果你不確定要問什麼，先從這份指南開始： 如何選擇不動產代理人。

下一步

如果你在流程的早期，完全沒問題。你不需要英文很完美，也不需要在開始前就懂每一個不動產專有名詞。

最有幫助的是先有清楚的計畫：
- 先學懂你情況下的基本步驟。
- 大決定前，了解 常見 的費用。
- 比較在地、持牌的代理人。
- 自己驗證執照。
- 閱讀並用書面確認每一份合約與費用。

如果你是買方，我們的 首次購屋指南 可以幫你把流程整理清楚。如果你已經準備好比較代理人的選項，你可以免費 完成配對。

DoorLine 提供一般性的教學，並免費幫你引介到持牌的當地代理人。最後的決定權仍在 你。