免责声明与公平住房声明

DoorLine 做什么——以及不做什么

DoorLine 帮助人们了解买卖房屋的运作方式，并与本地持牌房地产经纪人进行匹配。该服务对消费者是免费的。参与的经纪人会向 DoorLine 支付一笔固定的市场推广费用。

DoorLine 不：
- 充当你的房地产经纪人或代理人
- 发布、购买、出售、评估或融资房屋
- 提供法律、税务、按揭（mortgage）或金融建议
- 保证任何房源、贷款、价格或时间安排一定会按某种方式如期实现

我们的内容是一般性与教育性的。你的具体情况可能不同。在你签署任何文件之前，请与持牌房地产经纪人合作；需要时，再与持牌贷款机构或律师合作。你也应自行核实任何专业执照，并以书面形式阅读并确认所有条款、服务与费用。

如果你想对比经纪人，从这里开始：获取匹配。

估算不是报价或保证

房地产费用是真实存在的，并且会因情况而变化。DoorLine 上的任何数字都属于典型区间与估算，并非要约、报价或保证。

例如：
- 购房者的过户/成交费用（closing costs）通常约为2% 到 5%的购房价格
- 首付款（down payment）通常在约3% 到 20%之间
- 卖家的过户/成交费用（closing costs）通常约为1% 到 3%
- 经纪人报酬（agent compensation）通常可协商，取决于房源委托协议或买方协议

具体数额取决于房屋、房价、地点、贷款、当地税费与保险，以及你与经纪人和其他服务提供方达成的协议。请把每一项费用都以书面形式索要，并仔细审阅。如果资金将通过电汇方式转移，务必在汇款前用可信电话号码电话确认汇款指示。

如需了解一般性费用知识，请查看成交费用（closing costs）或cost basics。

我们的公平住房承诺

DoorLine 欢迎所有购房者与卖房者。我们遵循《公平住房法》（Fair Housing Act），不支持歧视或引导（steering）。

用通俗的话说，住房歧视可能包括因为受保护特征而对某人采取不同对待，包括：
- 种族
- 肤色
- 信仰
- 性别
- 残障
- 家庭状况
- 国籍

根据州或地方法律，可能还有其他受保护类别。

引导（steering）指因为受保护特征而把某人引向或劝离某些社区、房屋或经纪人，或根据一个人的身份去推测他/她应该住在哪里。DoorLine 不做这样的事。

当我们讨论社区时，我们只关注合法且客观的因素，例如：
- 通勤与交通
- 房屋价格与税费
- 关于学校的公开数据
- 公园、服务与便利设施
- 住房类型与房源存量

我们不会对谁“适合”某个社区作出判断。了解更多你的权利： 你的公平住房权利。

选择经纪人时如何保护自己

一切由你掌控。你对比经纪人。你决定与谁合作。良好的匹配很重要，但你仍应进行自己的核查。

1. 自行核实执照。向相应的州监管机构查询该经纪人的执照状态。
2. 阅读每一份协议。确认服务内容、期限、取消条款以及任何费用，并务必以书面形式核对。
3. 提出直接问题。他们如何沟通？主要服务哪些区域？他们如何协助出价（offers）、谈判（negotiations）与时间节点（deadlines）？
4. 不要向匹配表单提供敏感数据。只提供联系方式以及你的购房或卖房目标。不要通过潜在客户表单发送社会安全号码（Social Security number）、银行卡账号或类似记录。

如需实用清单，请查看如何选择房地产经纪人。

如果你认为发生了歧视

如果你认为住房相关专业人士因为受保护特征而对你不公平对待，请认真对待。

有帮助的做法可能包括：
- 记录发生了什么，并尽量写明日期、姓名以及准确用词
- 保存电子邮件、短信、房源信息、广告以及截图
- 要求对重要事项作出书面说明
- 考虑向美国住房与城市发展部（HUD）或你的州/地方公平住房机构进行举报

DoorLine 可以提供一般信息，但无法提供法律建议。如果你需要法律指导，请咨询持牌律师。如果你仍在寻找本地专业人士的帮助，你可以获取匹配，与持牌经纪人取得联系并仔细比较你的选择。