你在《公平住房法》下的权利

《公平住房法》对你的意义

《公平住房法案》（Fair Housing Act）是一项联邦法律，规定在大多数与住房相关的活动中歧视是违法的，原因包括：种族、肤色、宗教、性别、残疾、家庭状况或国籍。州和地方法律可能还会保护更多群体。

用更通俗的话说：这意味着，无论你是买家、卖家、租客还是借款人，都不应因为你的身份而被区别对待。规则适用于住房过程中的许多环节，包括广告宣传、带看房屋、设定交易条件、让住房可供获得，以及提供与住房相关的服务。

DoorLine 欢迎所有买家和卖家。 我们是一个免费匹配服务，不是中介公司、贷款机构、律师或税务顾问。我们不会因为任何受保护类别而把人引导到或避开某些社区、房屋或经纪人。我们提供一般性的教育信息，并可帮助你通过 get matched 与当地持牌房地产经纪人取得匹配。你可以对比选择、决定与谁合作，并且在签署前应始终以书面形式阅读并确认所有协议与费用。

公平住房并不意味着每一套房都适合每个预算，也不意味着每一份报价都一定会赢。价格、房源情况、贷款审批、房屋检查、评估结果以及卖方选择都会影响最终结果。但法律确实意味着：你应当有公平机会去看房、提出问题、做出决定，并获得应有的尊重。

谁受到保护、歧视可能是什么样子

在联邦层面，《公平住房法案》基于以下原因保护人们免受歧视：

• 种族
• 肤色
• 宗教
• 性别
• 残疾
• 家庭状况，包括怀孕或有 18 岁以下的孩子
• 国籍

部分州或地方法律也可能保护其他类别。因为规定因地区而异，必要时请与持牌房地产经纪人合作，并在需要时咨询持牌律师以获得法律指导。你也应自行核实任何专业执照。

歧视不一定总是明显。有时是直接的；有时被隐藏在看似不起眼的细节里，例如小评论、信息缺失、拖延，或区别对待。可能的例子包括：

• 拒绝向某个人展示某些可用房源，但向另一人展示
• 说“有孩子的家庭应该去别处看看”
• 告诉买家因为那里住的都是某类人，所以要待在里面或避开某个区域
• 广告内容暗示某些人更受欢迎或不受欢迎
• 对不同人使用不同的规则、要求或时间安排
• 在法律要求提供时，拒绝与残疾相关的合理便利或改造
• 因口音、原籍国、宗教或家庭状况而劝阻某人申请、看房或提出报价

当人们谈到社区时，合规且更安全的做法，是把重点放在客观事实上，例如价格区间、通勤时间、公立学校数据、地块面积、税费、交通可达性、噪音、洪水风险，或附近的便利设施。任何人都不应基于受保护特征来假设你应该住在哪里。

如果你正在买房，本指南教你如何选择房地产经纪人 可以帮助你更谨慎地对比不同专业人士。

引导（steering）是什么，以及如何识别

引导（Steering）指住房专业人士试图因为受保护类别而把某人引导到或引导离开某些社区、建筑或房屋。这是一个严重的《公平住房法》问题。

引导有时听起来很隐晦，例如：

• “你可能会在另一个区域感觉更舒服。”
• “那个社区不太适合像你们这种家庭。”
• “我觉得你在那里可能不合适。”
• “我只给你看城里的这部分房子。”

有时引导是通过行动而不是言语发生的：

1. 你提出想看多个区域的房子，但经纪人只发送其中一个区域的房源。
2. 你被告知某套房源不可用，但对其他人却可以安排看房。
3. 经纪人回避你的价格和通勤标准，并出于个人原因不断把你推向其他社区，这些原因并不客观。

对于社区的合法、利他的沟通应当始终围绕你的既定目标和可核实的事实。好的问题会是这样的：

• 你想要多少通勤时间？
• 你考虑的价格区间是多少？
• 你想要公寓、联排还是独栋？
• 你希望靠近交通、公园或特定服务吗？
• 你想查看哪些公立学校信息或税务信息？

这与根据“谁属于哪里”去做假设完全不同。DoorLine 遵守《公平住房法案》，不会根据受保护类别来匹配或讨论选择方案。如果你想在和经纪人沟通前先了解买房基础，可以从 buying a home 开始。

如果你觉得哪里不对劲，应该怎么做

如果你认为自己没有得到公平对待，请不要忽视它。小细节有时就是危险信号。

你可以采取这些实用步骤：

1. 把发生的事情写下来。 保存电子邮件、短信、房源信息、截图、日期、地址以及姓名。准确记录对方说了什么、何时说的。
2. 提出明确的追问。 例如：“你能解释一下为什么这套房没有给我看吗？”或“请把所有符合我给你的条件的房源都发给我。”
3. 以书面形式要求平等获取机会。 如果你想看某处房产或收到所有匹配的房源，请直接通过电子邮件或短信说明，这样就有记录。
4. 必要时更换专业人士。 你有权选择另一位持牌房地产经纪人或住房相关专业人士。你应自行核实执照，并在签署前阅读所有协议。
5. 视情况提交投诉。 你可能可以向HUD提交《公平住房》投诉，或向你所在州或当地的公平住房机构提交。因为有期限，所以不要拖太久。
6. 必要时寻求法律帮助。 本页面为一般信息，不构成法律意见。持牌律师可以就你的具体情况提供建议。

如果在交易过程中有资金转移，请格外小心电汇诈骗（wire fraud）。在汇款前务必通过你自己独立核实的可靠电话号码再次确认汇款指示。

如果你在流程早期、想更清楚了解买房通常怎么运作，我们的新手买家指南 可能会帮到你。

买家和卖家常犯的错误

许多《公平住房》方面的问题之所以会扩大，是因为人们被催促、感到尴尬，或不确定什么算正常。以下是常见、需要避免的错误：

• 接受模糊回答。 如果有人说某套房“不是给你这种人看的”或某个社区“更好”，请要求对方给出与价格、房屋特征、房源可用性或你书面条件相关的客观理由。
• 不保留记录。 如果你不保存消息和日期，投诉会难得多。
• 共享过多个人信息。 通常你在第一步只需要提供联系信息以及你的住房目标即可。不要向任何匹配服务发送社会安全号（Social Security number）、银行卡账号或敏感记录。
• 把不公平对待当成只是运气不好。 有时确实是。但有时不是。如果感觉出现了模式，就做记录并提出问题。
• 让别人替你做选择。 你需要对比房源、对比经纪人，并决定什么最符合你的预算和目标。
• 在没读之前就签字。 在你签署前，应以书面形式确认每一项服务、费用和义务。

卖家也应当谨慎。卖家不能合法地指示经纪人只向或不向某些特定类别的人去营销某套房屋。房屋营销与带看必须遵循《公平住房》规则。如果你在卖房，请与持牌房地产经纪人合作，自己核实执照，并确保你的房源描述与带看流程符合要求。

想了解更全面的概览，请阅读 your fair housing rights。

你的下一步

想保护自己，你不需要完美的英语能力或房地产经验。你需要的是清晰的信息、书面记录，以及尊重法律的专业人士。

DoorLine 在这里帮助你更容易理解整个流程。我们是免费的、多语言的匹配服务。参与的经纪人会支付固定的营销费用来通过我们进行宣传。匹配对你来说没有任何费用。我们不会从你的交易中抽取佣金，也不会提供法律、按揭或税务建议。

如果你想与当地持牌房地产经纪人建立联系，你可以 get matched。随后对比你的选择，直接询问对方的经验与沟通方式，自行核实执照，再决定你想与谁合作。