개인정보 처리방침
간단히 설명드리겠습니다. DoorLine은 **무료 매칭 서비스**로서, 주택 구매자와 판매자가 **라이선스가 있는 지역 부동산 에이전트**와 연결될 수 있도록 돕습니다. 이 페이지에서는 어떤 정보를 수집하는지, 이를 어떻게 사용하는지, 그리고 어떤 선택지가 있는지 설명합니다.
수집하는 정보
DoorLine을 이용할 때, 특히 매칭 요청을 하실 때 제공하시는 정보를 수집합니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:
- 이름, 전화번호, 이메일 주소, 선호 언어
- 도시, 주, 우편번호, 그리고 구매/판매 여부(또는 둘 다)
- 목표 지역, 이사 시기, 희망 가격대, 또는 최초 주택 구매자인지 여부 같은 기본 일정 및 목표 정보
- 보내주시는 메시지와 서비스 요청에 대한 메모
- 방문한 페이지, 브라우저 유형, IP 주소 등 기본 기기 및 웹사이트 데이터와 유사한 분석 정보
또한 쿠키 또는 유사한 도구를 사용해 사람들이 저희 사이트를 사용하는 방식을 이해하고, 시간이 지나면서 서비스를 개선할 수 있습니다.
매칭 서비스를 이용하기 위해 사회보장번호, 은행 계좌번호, 또는 이와 유사한 민감한 금융 계좌 정보는 요청하지 않습니다. 이러한 종류의 정보를 웹사이트 양식이나 이메일을 통해 보내지 마세요.
정보를 사용하는 방법
저희는 주로 요청하신 서비스를 제공하고 개선하기 위해 정보를 사용합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 위치, 언어 요구, 주택 구매 또는 판매 목표를 바탕으로 라이선스가 있는 지역 부동산 에이전트와 매칭
- 전화, 문자 또는 이메일로 요청 내용, 다음 단계, 서비스 업데이트에 대해 연락
- 어떤 페이지를 사람들이 이용하는지, 어디에서 막히는지, 어떤 정보가 가장 도움이 되는지 파악하여 DoorLine을 개선
- 스팸, 남용, 사기 또는 오용으로부터 서비스를 보호
DoorLine은 중개(브로커리지)사, 대출기관, 로펌, 세무 자문사가 아닙니다. 저희 사이트에 있는 정보는 일반적이고 교육 목적입니다. 거래, 대출, 법률 또는 세무에 대한 안내가 필요하면 해당 분야의 올바른 자격을 갖춘 전문가와 상의하고, 서명하기 전에 모든 계약 내용을 주의 깊게 읽어보세요.
에이전트와 이야기하기 전에 절차를 이해하는 데 도움이 필요하다면, 주택 구매 및 주택 판매에 대한 저희 가이드가 도움이 될 수 있습니다.
정보를 공유하는 경우
저희는 개인정보를 무작위 마케팅 대상자용 목록 형태로 판매하지 않습니다. DoorLine을 운영하는 데 필요한 제한된 방식으로만 정보를 공유합니다.
- 참여하는 라이선스가 있는 부동산 에이전트와 함께: 에이전트가 귀하가 도와달라고 요청한 목표에 대해 연락할 수 있도록
- 웹사이트 운영, 양식, 커뮤니케이션, 분석 또는 고객 지원을 돕는 서비스 제공자와 함께
- 법에서 요구하는 경우 또는 DoorLine, 이용자 또는 일반 대중을 보호하기 위해 합리적으로 필요할 때
에이전트와 귀하의 정보를 공유하는 경우, 해당 에이전트도 자신만의 개인정보 처리방침을 갖고 있습니다. 저희는 귀하가 직접 에이전트의 라이선스를 확인하고, 진행하기 전에 그들이 어떤 정보를 수집하는지, 어떻게 사용하는지, 그리고 어떤 수수료나 계약이 적용되는지를 서면으로 확인하시기를 권장합니다.
DoorLine은 공정 주거법(Fair Housing Act)을 준수합니다. 저희는 인종, 피부색, 종교, 성별, 장애, 가족 상태, 출신 국가 또는 기타 보호되는 특성을 이유로 사람을 매칭하거나 제외하지 않습니다. 모든 구매자와 판매자는 환영받습니다.
선택권
귀하는 DoorLine을 어떻게 사용하는지에 대한 선택을 직접 하실 수 있습니다.
- 양식을 제출할지 여부는 선택할 수 있습니다
- 중단을 원하면 답장에 'stop'을 적거나, 이메일 수신 거부를 하거나, 저희에게 직접 연락하여 연락을 중단해 달라고 요청할 수 있습니다
- 요청과 관련해 저희가 보유한 정보가 무엇인지 확인하고, 법적 또는 운영상 제한에 따라 정보를 업데이트하거나 삭제하도록 요청할 수 있습니다
- 어느 에이전트와(있다면) 대화할지 결정할 수 있습니다
DoorLine을 이용한다고 해서 어떤 에이전트와도 계약에 서명해야 하는 것은 아닙니다. 에이전트를 비교하고, 함께 일할 대상을 선택하세요. 모든 계약을 서면으로 읽고 확인하세요.
거래 과정에서 금전이 이동한다면, 송금 사기에 주의하세요. 송금 전에 반드시 신뢰할 수 있는 번호로 전화로 배선(송금) 지시를 항상 확인하세요.
정보를 보호하는 방법
어떤 웹사이트도 완벽한 보안을 약속할 수는 없지만, 저희는 이용자들이 공유하는 정보를 보호하기 위해 합리적인 조치를 취합니다. 접근 권한을 제한하고, 표준적인 기술적 안전장치를 사용하며, 시스템을 최신 상태로 유지하기 위해 노력합니다.
그럼에도 불구하고 이메일과 웹 양식은 고도로 민감한 기록을 보관·전달하기에 적절한 장소가 아닙니다. 매칭에 필요한 연락처와 주택 목표 관련 정보만 공유해 주세요. 보다 폭넓은 비용 및 절차의 기본 사항은 마감 비용과 공정 주거 권리에 대한 저희 가이드를 참고하세요.
DoorLine은 귀하를 라이선스가 있는 지역 에이전트와 매칭하기 위해 기본적인 연락처 및 주택 관련 목표 정보만 있으면 됩니다. 저희는 이 정보를 서비스 운영, 개선, 귀하와의 커뮤니케이션에 사용합니다. 연락을 중단하거나 요청을 삭제해 달라고 요청할 수 있으며, 또한 언제나 본인이 원하는 에이전트를 직접 선택하고 모든 계약을 서면으로 확인할 수 있습니다.