سياسة الخصوصية
سنحافظ على الأمر بسيطًا. DoorLine هي **خدمة مطابقة مجانية** تساعد المشترين والبائعين على التواصل مع **وكلاء عقارات محليين مرخّصين**، وتوضح هذه الصفحة ما المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها وما الخيارات التي لديك.
ما الذي نجمعه
نقوم بجمع المعلومات التي تختار تزويدنا بها عند استخدامك DoorLine، خصوصًا عند طلب إجراء المطابقة. وقد تشمل:
- اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني، ولغة تفضيلك
- مدينتك وولايتك ورمزك البريدي وما إذا كنت تشتري أو تبيع أو كلاهما
- تفاصيل أساسية حول التوقيت والأهداف، مثل المنطقة المستهدفة، والجدول الزمني للانتقال، ونطاق السعر، وما إذا كنت مشتريًا لأول مرة
- الرسائل التي ترسلها إلينا والملاحظات حول طلب الخدمة الذي تقدّمه
- بيانات أساسية حول الجهاز والموقع الإلكتروني، مثل الصفحات التي تمت زيارتها، ونوع المتصفح، وعنوان IP، ومعلومات تحليلية مماثلة
قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط أو أدوات مشابهة لفهم كيفية استخدام الأشخاص لموقعنا وتحسينه مع مرور الوقت.
لا نطلب أرقام الضمان الاجتماعي أو أرقام حسابات بنكية أو تفاصيل حسابات مالية حساسة مماثلة لاستخدام خدمة المطابقة. يُرجى عدم إرسال هذا النوع من المعلومات عبر نماذج الموقع أو البريد الإلكتروني.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات بشكل أساسي لتقديم الخدمة التي طلبتها وتحسينها. ويشمل ذلك:
- مساعدتك في العثور على وكلاء عقارات محليين مرخّصين بناءً على موقعك واحتياجاتك اللغوية وأهدافك المتعلقة بالشراء أو البيع
- التواصل معك عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني بخصوص طلبك أو الخطوات التالية أو تحديثات الخدمة
- تحسين DoorLine من خلال فهم الصفحات التي يستخدمها الناس، وأين يواجهون صعوبة، وما المعلومات الأكثر فائدة
- حماية الخدمة من البريد المزعج أو الإساءة أو الاحتيال أو سوء الاستخدام
DoorLine هي ليست شركة وساطة (برِوكَرَج) ولا مُقرضًا ولا مكتب محاماة ولا مستشارًا ضريبيًا. المعلومات المتوفرة على موقعنا معلومات عامة وتثقيفية. إذا كنت بحاجة إلى إرشاد بشأن معاملة أو قرض أو مسائل قانونية أو ضريبية، فاعمل مع المختص المرخّص المناسب واقرأ كل اتفاقية بعناية قبل التوقيع.
إذا رغبت في فهم العملية قبل التحدث إلى وكيل، فقد تساعدك أدلتنا حول شراء منزل وبيع منزل.
متى نشارك المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية كقائمة للباحثين العشوائيين عن العملاء. نشارك المعلومات فقط بطرق محدودة مرتبطة بتشغيل DoorLine.
- مع وكلاء عقارات مرخّصين مشاركين لكي يتمكنوا من التواصل معك بشأن الأهداف التي طلبت منا المساعدة فيها
- مع مزودي خدمات يساعدوننا في تشغيل الموقع الإلكتروني والنماذج والتواصل والتحليلات أو دعم العملاء
- عندما يقتضي القانون ذلك أو عندما يكون ضروريًا بشكل معقول لحماية المستخدمين أو DoorLine أو الجمهور
إذا شاركنا معلوماتك مع وكيل، فسيكون لدى ذلك الوكيل أيضًا سياسات خصوصية خاصة به. نُشجّعك على التحقق من الترخيص بنفسك والتأكد كتابيًا من المعلومات التي يجمعها، وكيف يستخدمها، وما الرسوم أو الاتفاقيات التي تنطبق قبل المضي قدمًا.
تلتزم DoorLine بقانون Fair Housing Act. لا نقوم بمطابقة الأشخاص أو استبعادهم بناءً على العِرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الإعاقة أو الحالة العائلية أو الأصل القومي أو أي خصائص محمية أخرى. جميع المشترين والبائعين مرحب بهم.
خياراتك
أنت تتحكم في كيفية استخدام DoorLine.
- يمكنك اختيار ما إذا كنت سترسل نموذجًا أم لا
- يمكنك طلب إيقاف التواصل معك عبر الرد بكلمة stop وإلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني أو التواصل معنا مباشرة
- يمكنك طلب معرفة ما المعلومات التي لدينا لطلبك وطلب تحديثها أو حذفها وفق حدود قانونية أو تشغيلية
- يمكنك تحديد أي وكيل، إن وجد، ترغب في التحدث معه
لا يتطلب استخدام DoorLine منك التوقيع مع أي وكيل. ستقارن بين الوكلاء. أنت تختار من تعمل معه. تقرأ وتؤكد كل اتفاقية كتابةً.
إذا انتقلت الأموال في أي معاملة، فكن حذرًا من الاحتيال عبر التحويلات البنكية. أكّد دائمًا تعليمات التحويل عبر الهاتف باستخدام رقم موثوق قبل إرسال الأموال.
كيف نحمي المعلومات
لا يمكن لأي موقع إلكتروني أن يَعِد بأمان كامل، لكننا نتخذ خطوات معقولة لحماية المعلومات التي يشاركها الأشخاص معنا. نقوم بتقييد الوصول، ونستخدم إجراءات حماية تقنية قياسية، ونعمل على إبقاء أنظمتنا محدثة.
ومع ذلك، ليست نماذج البريد الإلكتروني ومواقع الويب المكان المناسب للسجلات شديدة الحساسية. يُرجى مشاركة معلومات الاتصال وتفاصيل هدف المنزل فقط اللازمة للمطابقة. للحصول على أساسيات أوسع حول التكاليف والعملية، راجع أدلتنا حول تكاليف الإغلاق وحقوق الإسكان العادل.
لا تحتاج DoorLine سوى إلى معلومات تواصل أساسية وتفاصيل هدف المنزل لإجراء المطابقة لك مع وكلاء محليين مرخّصين. نستخدم هذه المعلومات لتشغيل الخدمة وتحسينها والتواصل معك. يمكنك طلب إيقاف التواصل أو حذف طلبك، كما أنك دائمًا حرّ في اختيار وكيلك الخاص والتأكد من كل اتفاقية كتابةً.